অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা করা পর্যন্ত সব কিছুর উত্তর পাবেন এখানে। আমরা চাই আপনার খেলার যাত্রা যেন সহজ এবং স্বচ্ছ হয়।
খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি যে বিষয়গুলো জানতে চান সেগুলোর সম্পূর্ণ উত্তর এই পৃষ্ঠায় রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম জমা করা, লাইভ টেবিল খেলা এবং আপনার জেতা টাকা তোলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সম্পর্কে বিস্তারিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে কিভাবে দ্রুত এবং নিরাপদে লেনদেন করবেন তাও জানানো হয়েছে। কোন বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার সেবায় নিয়োজিত
রয়েছে।
আমাদের প্রশ্নোত্তর কেন্দ্র তিনটি প্রধান বিষয়ে বিভক্ত যেখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাওয়া যায়।
কোন সমস্যা বা প্রশ্ন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করে থাকে।
খেলোয়াড়দের বিশ্বাস অর্জন করতে আমরা স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং টাকা সবসময় সুরক্ষিত থাকে আমাদের কাছে।
আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে সর্বদা। কোনো তথ্য বাইরে প্রকাশ করা হয় না কখনো।
bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সরাসরি লেনদেন করুন যা আপনি প্রতিদিন ব্যবহার করেন। কোনো বিদেশী মধ্যস্থতাকারী নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পরিচয় যাচাই করা হয় নিরাপত্তার জন্য। এটি আপনার এবং অন্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার জেতা টাকা তোলার সময় আমরা যাচাই করি যে আপনি সেই অ্যাকাউন্টের মালিক। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।
কোনো সমস্যা হলে আমরা দ্রুত জানাই এবং সমাধান করি। স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো হয় কি ঘটেছে এবং কেন।
আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়ম মেনে চলি। প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সাথে একই মানের সেবা দিয়ে থাকি, প্রথমবার হোক বা বছরের খেলোয়াড়। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যায্য এবং স্বচ্ছ আচরণ আমাদের নীতি।
| সবার জন্য একই পেমেন্ট পথ | নতুন বা পুরোনো সবাই bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করতে পারেন। কোনো খেলোয়াড়ের জন্য অতিরিক্ত ফি বা বিশেষ নিয়ম নেই। |
|---|---|
| সমান জমা ও উত্তোলন সময় | জমা প্রক্রিয়া একই দ্রুত সবার জন্য। উত্তোলনেও কোনো পার্থক্য নেই, সবাই একই সময়ে টাকা পান। |
| একই খেলার নিয়ম | গেমের নিয়ম সবার জন্য অভিন্ন এবং অপরিবর্তনীয়। কোনো খেলোয়াড়ের জন্য বিশেষ শর্ত বা লুকানো নিয়ম নেই কখনো। |
| প্রতিটি সহায়তা প্রশ্নের উত্তর | চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপ যেভাবেই যোগাযোগ করুন, আপনি একই মানের উত্তর এবং সেবা পাবেন। |
| নিরাপত্তা সবার জন্য সমান | আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য যেমন সুরক্ষিত থাকে, অন্য খেলোয়াড়ের ও থাকে। এনক্রিপশন সবার জন্য সর্বদা চালু থাকে। |
| স্বচ্ছ জমা ও খরচ | লুকানো খরচ নেই কোথাও। আপনি যা দেখছেন সেটাই পাবেন, প্রথম দিন থেকেই। |
| বোনাস এবং অফার সমানভাবে | যেকোনো চলমান অফার বা বোনাস সবার জন্য একই শর্তে পাওয়া যায়। কোনো লুকানো সীমা বা বিশেষ যোগ্যতা নেই। |
আপনি লবিতে প্রবেশ করলেই এই বৈশিষ্ট্যগুলো দেখতে পাবেন যা je9000 কে অন্যদের থেকে আলাদা করে তোলে।
এই প্রশ্নগুলোর উত্তর জানলে আপনার অনেক কাজ হয়ে যাবে। খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি এগুলোই প্রশ্ন করেন আমাদের সাপোর্টকে।