রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার উপর দাঁড়িয়ে আছি

je9000-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলি; bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণএনক্রিপ্ট করা পেমেন্টস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
je9000 আমরা স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষার উপর দাঁড়িয়ে আছি
সংস্পর্শ এবং সহায়তা

যখনই প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। একটি সমস্যা, একটি অনুরোধ বা যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি je9000-এর টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট আইকন খুঁজুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার সম্পূর্ণ অনুরোধ বা নথি সহ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং 'সহায়তা' বা 'আইনি অনুরোধ' অংশ দেখুন। এখান থেকে সরাসরি পাঠান।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার নাম, ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র বৈধ কাজে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে যায়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সময়সীমা প্রযোজ্য।

কুকি নীতি

আমরা ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল ব্যবহার করি সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করি এবং যাচাই করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা তথ্য সঠিক করতে অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের নিরাপত্তা টিমের সাথে কথা বলুন।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স প্রযোজ্য। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাই করি। নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা জানতে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

সম্পূর্ণরূপে। আপনার ওয়ালেট এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার ওয়ালেট লগইন বা PIN কখনো je9000-এ সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা এটি রাখি; বন্ধ হলে স্থানীয় নিয়মে সময়সীমা প্রযোজ্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা' অপশন দেখুন, বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। মুছে ফেলার আগে সমস্ত অসম্পূর্ণ লেনদেন সম্পন্ন হতে হবে।

প্রথমে আপনার Rocket ওয়ালেট চেক করুন। যদি লেনদেন শোতে না দেখা যায় কিন্তু টাকা বের হয়েছে, লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন এবং আমরা খোঁজ করব।

না। আপনার তথ্য শুধু স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য বা আপনার অনুমতিতে শেয়ার হয়। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন, দ্রুত বড় উত্তোলন এবং নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করি এবং যাচাই করতে বলি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন।